Auditoría de marca en 1 hora: qué revisar y por qué

"¿Mi marca está bien?". La pregunta más común y la más difícil de responder solo. Aquí va un checklist de 12 puntos que puedes pasar en una hora, sentado con un café y un documento compartido.

Lo que necesitas

• Tu web abierta en el móvil (no en el ordenador).
• Tu última factura emitida.
• Tu email signature corporativo.
• Tu Instagram.
• Tu ficha de Google My Business (si tienes).
• Tu tarjeta de visita física.

Los 12 puntos

1. ¿Tu logo se entiende en 3 segundos?

Abre tu logo. Sin contexto. ¿Sabes qué empresa es? ¿Sabes a qué se dedica? Si dudas, tu logo no comunica.

2. ¿Tu web carga en menos de 3 segundos?

Para en el segundo 3. ¿Ya está el hero? Si no, tu web está fallando.

3. ¿La frase grande del hero dice a qué te dedicas?

Si dice "Bienvenido a [empresa]" o "Innovación y calidad", no dice nada. La frase debe ser "¿qué hacemos y para quién?".

4. ¿Hay un CTA visible en el hero?

Un botón que diga qué pasa si pulso. "Reserva una llamada", "Pide presupuesto", "Empieza ahora". No "Más información".

5. ¿Tu web tiene una página de equipo?

Con caras y nombres. Si solo tienes un logo, la gente no sabe a quién contrata.

6. ¿Tu email signature tiene tu logo, email, web y cargo?

Las firmas inconsistentes (cada persona con un formato distinto) desgastan la marca.

7. ¿Tu Instagram tiene la misma estética que tu web?

Colores, tipografías, estilo de fotos. Si tu web es seria y tu Instagram es de stock brillante, hay desconexión.

8. ¿Tu última factura tiene un logo y datos de contacto visibles?

El 80 % de las facturas que vemos tienen un logo minúsculo o un email de empresa poco claro.

9. ¿Tus redes tienen la misma bio y el mismo link en web?

La unidad de marca en redes es lo que más se rompe. Cada empleado, cada red, cada descripción.

10. ¿Tu Google My Business tiene más de 10 reseñas y fotos recientes?

Si no, tu SEO local está cojo.

11. ¿Tienes un manual de marca (o algo equivalente)?

Aunque sea de 3 páginas. Sin manual, la marca se diluye.

12. ¿Tu equipo sabe explicar la marca en una frase?

Si no, todo lo anterior no sirve.

Cómo puntuar

• 10-12 puntos sí: tu marca está bien. Mantenla y refuérzala.
• 6-9 puntos sí: tienes trabajo por hacer, pero la base está.
• 3-5 puntos sí: estás perdiendo ventas. Necesitas una intervención.
• 0-2 puntos sí: tienes una crisis de marca. Toca rehacer el trabajo.

Qué hacer con los resultados

• Lista de los "no": es tu backlog de branding.
• Prioriza 3: el más visible, el más barato de arreglar, el de mayor impacto.
• Asigna: un responsable por cambio, con fecha.
• Revisa en 30 días: ¿se ha movido la aguja?

El siguiente paso

Si has pasado la auditoría y tienes más de 3 "no", merece la pena una auditoría profesional. Una hora de consultor senior identificando lo que no ves en una autoauditoría.

En Studio Kronos hacemos auditorías de marca gratuitas de 30 minutos. Si tu marca tiene más de 2 años sin revisarse, es el momento.